Login
HDSE Extranet is vrij toegankelijk voor iedereen. Door je gratis te registreren bij HDSE Extranet krijg je extra mogelijkheden op onze website! De voordelen van HDSE Extranet op een rijtje:
- je kunt inschrijven op onze webinars, workshops & trainingen
- je krijgt toegang tot ons resource center
- je ontvangt unieke aanbiedingen & product informatie
- en nog veel meer…
is een uitgebreide, geïntegreerde IT Service Management oplossing, gebaseerd op de ITIL methodiek. Alloy Navigator biedt een unieke combinatie van IT Service Support, Configuration Management en Change Management, welke naadloos op elkaar aansluiten in een enkele oplossing en zijn gericht op het stroomlijnen van IT processen en het effectief beheren van de complete IT levenscyclus.
is de ultieme Helpdesk en Asset Management oplossing voor het midden en kleinbedrijf. Alloy Navigator Express biedt alles wat nodig is voor het beheren van uw helpdesk tickets en uw computers, inclusief hardware en software, voor een uiterst bescheiden prijs.
Verleen ondersteuning simpel, snel en op een eenvoudige manier. Met pcvisit ziet u direct het probleem van uw deelnemer. U kunt direct oplossingen aanbieden om dit probleem op te lossen met de optionele remote controle functionaliteit. Veras mensen met Premium Support
Om optimaal te kunnen presteren, moeten uw medewerkers altijd en overal kunnen beschikken over de juiste informatie. Van e-mails tot facturen, van documenten tot opgenomen telefoon gesprekken. U realiseert het snel en kosteneffectief met MemoForce. Kunt u op elk moment beschikken over elk document dat u nodig heeft? Het antwoord op die vraag is vaak nee. Ga maar na. Waar staan uw bedrijfskritische gegevens? In onbeveiligde directories op een server? Op persoonlijke werkstations van werknemers?
Het uiteindelijke doel van de IT Service Desk is om de productiviteit van de medewerkers zo hoog mogelijk te houden en zo een  zo hoog mogelijke Return On Investment (ROI) te halen. Met andere woorden: elke verstoring in de werkzaamheden kost de organisatie geld door inproductiviteit.
Het beheren van een IT omgeving wordt een steeds grotere uitdaging door het groeiend aantal systemen, het hogere niveau van service en de groeiende complexiteit van netwerken. Dit gecombineerd met het explosief groeiend aantal virussen, patches die elkaar in een hoog tempo opvolgen en een steeds slimmer wordende hackerswereld vraagt om een geavanceerde, betrouwbare en geautomatiseerde beheermethode.